キャットシェルター・保護猫カフェ「かごにゃん」（以下「当施設」）は、お客様・支援者様・里親希望者様など、当施設に関わる皆さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2. 個人情報の収集について
当施設は、次のような場合に、必要な範囲で個人情報をお預かりすることがあります。
- 猫カフェのご来店・ご予約、お問い合わせの際
- 里親応募・面談・トライアルに関するご連絡の際
- ご寄付・物資支援に関するご連絡の際
- 公式LINE・SNS・メール等でのお問い合わせの際
- 採用・ボランティア等のお申し込みの際
3. 個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、次の目的のために利用します。
- 猫カフェの運営、ご来店対応、ご予約の管理
- 里親応募・面談・譲渡に関するご連絡および手続き
- ご寄付・ご支援に関するお礼、ご報告、お問い合わせへの対応
- 保護猫の健康管理・譲渡活動に必要な記録の作成・保管
- お知らせ・イベント等のご案内（ご本人の同意がある場合）
- 不正利用の防止、トラブル発生時の対応
4. 第三者への提供
当施設は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 動物病院への紹介など、譲渡・医療に必要な範囲で関係機関と連携する場合
5. 安全管理措置
当施設は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。外部委託を行う場合は、委託先においても適切な管理が行われるよう監督します。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。お手続きの詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookie（クッキー）等の利用
当施設のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
キャットシェルター・保護猫カフェ かごにゃん
〒860-0807 熊本市新市街6-2 グリーンライト5ビル 3階
電話：096-221-4000
9. 本ポリシーの改定
当施設は、法令の改正や運営内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月3日
